Удаление аккаунта и данных

Здесь описано, как удалить аккаунт Crumbio и все связанные с ним данные. Удаление необратимо.

Способ 1. В приложении (рекомендуется)

Открой приложение Crumbio.
Перейди в «Профиль» → «Удалить аккаунт».
Подтверди удаление — аккаунт и все данные удаляются сразу.

Способ 2. По email

Если у тебя нет доступа к приложению, напиши на info@13lab.tech с темой «Удаление аккаунта» и укажи email, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт и все данные в течение 30 дней (обычно — в течение 72 часов).

Запрос на удаление

Email: info@13lab.tech

Что удаляется

профиль аккаунта и email;
все профили семьи (имена, возраст, аллергены, диета);
все сканы, фото упаковок и история;
связанные данные аналитики.

Сроки и резервные копии

Данные стираются из активных систем сразу. Резервные копии перезаписываются в течение 30 дней. Мы можем сохранить минимальные записи, только если этого требует закон (например, платёжные/налоговые).